En busca de la ‘experiencia WOW’ en el punto de venta

 

La experiencia que tenga el Shopper en el punto de venta determinará el tipo de relación que éste cree con nuestra marca. ¿Cómo crear una experiencia positiva? El experto en marketing Carlos Miranda estuvo en Santa Cruz y dio algunas pautas.

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¿Qué sería del retail sin el importante aporte de los estándares de GS1?

La incursión del código de barras en los procesos de comercialización ha sido toda una revolución en el mundo: otorgó información útil para tomar decisiones comerciales y de inventario que cambiaron las dinámicas del retail. Aquí el aporte  de los estándares de GS1 a la industria.

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Shopper Management: equilibrio entre experiencia de compra y rentabilidad

Jean Marc Ziegler G. es especialista en desarrollo de shopper strategies, socio y fundador de Factory Retail (Chile) y el próximo miércoles 20 de abril será parte importante de la segunda versión del Foro Internacional del Retail que organizan CAINCO, ASOBSUPER y  ACAF. A continuación su análisis sobre el equilibrio entre experiencia de compra y rentabilidad.

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Tendencias del Retail en Latinoamérica y Bolivia

David Mackinson es gerente de investigación en Euromonitor Internacional (EEUU) y el próximo miércoles 20 de abril será parte importante de la segunda versión del Foro Internacional del Retail que organizan CAINCO, ASOBSUPER y  ACAF. A continuación su análisis sobre las tendencias del retail en Latinoamérica y Bolivia.

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Desafíos del retail en Bolivia

 

Las tendencias de compra se están revolucionando con la penetración del internet y sus aplicaciones. Las redes sociales se han convertido en un territorio de gran potencial para que las compañías de venta al por menor puedan conquistar más consumidores que hacen sus consultas desde un smartphone, una tablet o la computadora portátil. De esta manera la “segunda pantalla”, se está convirtiendo en el espacio donde las empresas tendrán que ganarse palmo a palmo a sus clientes.

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Para vender más y mejor

 

En la industria del retail la competencia en el mercado es agresiva, siempre. Por eso es importante el apoyo que se da al cliente cuando está a punto de decidirse por una compra. La atención del cliente es primordial, y en lo posible se debe intentar ir más allá de las expectativas. Aquí algunos consejos.

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