En busca de la ‘experiencia WOW’ en el punto de venta

  La experiencia que tenga el Shopper en el punto de venta determinará el tipo de relación que éste cree con nuestra marca. ¿Cómo crear una experiencia positiva? El experto en marketing Carlos Miranda estuvo en Santa Cruz y dio algunas pautas. El shopper marketing es una herramienta con un enfoque integrado y estratégico que... Seguir leyendo →

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Para enamorar al shopper

  ¿Quién no ha caído en la trampa de acudir a acciones desesperadas como descuentos, promociones, combos 2x1, etc. con tal de generar mayor volumen de ventas? El problema de esta receta es que el cliente se da cuenta, lo siente. Por eso la clave está en enamorarlo hasta ganarse su fidelidad. “Hasta que no... Seguir leyendo →

El retail en Santa Cruz

  Con los avances tecnológicos y los cambios en la forma de comunicarse de los consumidores, la industria del retail toma fuerza ¿Cómo afecta este constante movimiento en el mercado cruceño? Algunos protagonistas de nuestro medio nos cuentan cómo enfrentan los retos. “El retail moderno a nivel nacional recién está empezando y tiene mucho por... Seguir leyendo →

Tendencias del Retail en Latinoamérica y Bolivia

David Mackinson es gerente de investigación en Euromonitor Internacional (EEUU) y el próximo miércoles 20 de abril será parte importante de la segunda versión del Foro Internacional del Retail que organizan CAINCO, ASOBSUPER y  ACAF. A continuación su análisis sobre las tendencias del retail en Latinoamérica y Bolivia. La desaceleración económica de la región ha causado una baja... Seguir leyendo →

Tendencias del Retail para incrementar las ventas

Decir que vivimos tiempos de constantes y rápidos cambios ya suena a cliché, pero no existe realidad más cierta. Los avances tecnológicos y las diferentes formas de comunicarnos hacen que nuestros hábitos de consumo evolucionen a mil y que los negocios de venta minorista deban adecuarse a estos constantes giros. Se dice que ésta es... Seguir leyendo →

Retail: aprendiendo de los grandes

Las cadenas de supermercados y farmacias bolivianas, asociadas a CAINCO, participaron en la feria Expo Antad & Alimentaria 2016 en Guadalajara (México), donde realizaron visitas técnicas a Centros de Distribución (CEDIS) y participaron en conferencias junto a expertos internacionales. En marzo pasado, representantes de la Asociación Boliviana de Supermercados (ASOBSUPER) y la Asociación Boliviana de... Seguir leyendo →

Las cifras del retail

Algunos números nos dan pautas sobre el panorama del retail en el mundo y las perspectivas del movimiento económico que puede generar, no sin antes mostrarnos las cifras de las principales compañías del sector. Por supuesto, también damos una mirada al retail en Bolivia y en Santa Cruz.  

Retail: Category Management

¿Cómo engranan todas las facetas del retail? Existen metodologías que permiten una colaboración entre fabricantes y distribuidor. El ‘Category Management’ es un término acuñado por los años 90 y que hoy se refiere al trabajo conjunto realizado entre fabricantes y distribuidor, para impulsar entre ambos la venta. Se trata de la gestión de la categoría como... Seguir leyendo →

¿Qué es el retail?

“Retail” es un término de la lengua inglesa que hace referencia a la venta minorista, venta al detalle o al menudeo, que está enfocada a cubrir las necesidades de los consumidores finales. El retail o venta minorista incluye todas aquellas actividades relacionadas con la venta de bienes y servicios al consumidor final para uso personal no comercial.... Seguir leyendo →

Desafíos del retail en Bolivia

  Las tendencias de compra se están revolucionando con la penetración del internet y sus aplicaciones. Las redes sociales se han convertido en un territorio de gran potencial para que las compañías de venta al por menor puedan conquistar más consumidores que hacen sus consultas desde un smartphone, una tablet o la computadora portátil. De... Seguir leyendo →

Para vender más y mejor

  En la industria del retail la competencia en el mercado es agresiva, siempre. Por eso es importante el apoyo que se da al cliente cuando está a punto de decidirse por una compra. La atención del cliente es primordial, y en lo posible se debe intentar ir más allá de las expectativas. Aquí algunos... Seguir leyendo →

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